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« L’audit une opportunité et un outil d’amélioration pour l’entreprise »
AUDITER LA QUALITE DE SA GESTION : UNE OPPORTUNITE POUR L’ENTREPRISE
Apparenté à l’audit financier mais différent par sa cible et son périmètre (n’importe quelle fonction, activité, processus ou document de management), l’audit des systèmes de management est une source inépuisable d’information sur le fonctionnement de l’entreprise et l’un des outils de l’amélioration continue.
Par le regard interrogateur qu’il pose sur les pratiques de l’entreprise, il permet de s’assurer de la conformité des activités avec les règles en vigueur (légales et normatives, y compris les standards de management), de l’utilisation et de la compréhension des documents internes de management, de la logique des flux d’activités (processus), mais aussi, plus globalement, de l’efficience des systèmes de management en place.
A ce titre l’audit dit interne (selon le vocabulaire consacré par ISO 9000), plus encore que son jumeau l’audit externe (qui est lui réalisé par un organisme extérieur à l’entreprise) apporte une mine de renseignements exploitables immédiatement pour des améliorations de type micro comme macro. Les auditeurs internes, par leur connaissance même de l’entreprise et de ses rouages, peuvent entrer dans un niveau de détail et de contextualisation que l’auditeur externe ne pourra atteindre que sur un échantillonnage extrêmement ciblé. Les deux points de vue étant naturellement complémentaires. L’audit interne est également un excellent outil de communication interne, puisqu’il donne à des collaborateurs de services différents l’occasion de connaître ce qui se fait ailleurs dans l’entreprise et, surtout, de comprendre les logiques de production et d’organisation.
Ce faisant, les auditeurs internes contribuent également à diffuser la connaissance des systèmes de management. Il est néanmoins primordial qu’ils aient été formés au préalable : meilleure est la formation, plus grande est son efficacité en matière de création de pistes d’amélioration.
La table ronde que Challenge Optimum organise est celle de la rencontre avec l’audit.
« L’audit une opportunité et un outil d’amélioration pour l’entreprise »
Jeudi 12 juin 2008, dès 17h, Hôtel Warwick Genève Cornavin
Cette table ronde réunit des spécialistes de l'audit. Elle est destinée aux directeurs, managers, responsables qualité et toute autre personne qui souhaitent mieux connaître l'audit par Challenge Optimum.
Comme à l’accoutumée, nous vous invitons à poursuivre la discussion autour d’une verrée à la fin de l’événement dès 19 :00. Notre équipe sera à votre disposition pour répondre à vos interrogations éventuelles.
Organisateur: Challenge Optimum SA – Mme Magali Modoux
Programme de la table-ronde (sous réserve de modifications)
| 17h |
Accueil |
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| 17h05 |
Introduction
David Balme, Directeur, Challenge Optimum S.A.
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17h15
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Un regard extérieur sur son management : quel intérêt pour l’entreprise?
Didier Kalbfuss, Directeur, ProCert Santé & Social
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| 17h30
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L'audit interne dans l'industrie agroalimentaire
Eduardo Granado, Quality Manager, Tradall S.A.
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| 17h45 |
L’audit interne dans les régies immobilières
Sabine Ryckeboer, Responsable qualité, Régie du Rhône S.A.
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| 18h00 |
L’audit interne dans l'industrie pharmaceutique
Philippe Meuwly, Director of Strategic Planning & Communication Dept., Director of Business Development, OM PHARMA
Annalise Jakob-Ulmer, Responsable processus, OM PHARMA |
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| 18h15 |
L’audit interne au service du risk management dans la banque
Dr Nicole Beiner, Directrice NB RiskControl, GMBeiner Conseils d'Entreprises S.A. |
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| 18h30 |
Le Quality check up : l’audit par Challenge Optimum
Dr Magali Modoux, Jean-François Jenni, Consultants, Challenge Optimum S.A.
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| 18h45
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Débat : "L'audit: quelle valeur ajoutée pour les entreprises ?"
Jean-François Jenni, Expert auditor, Challenge Optimum S.A. |
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19h00
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Apéritif et petite restauration…
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